İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Cayma hakkı
Tüketiciler, cayma hakkı kapsamındaki ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Bildiriminizi info@okulteknik.com adresine iletebilirsiniz. Sipariş numaranızı belirtmeniz işlemi kolaylaştırır.

İade gönderimi
Cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderin. Ürünü, varsa aksesuarlarıyla birlikte taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketleyin.

İade adresi: [Açık iade adresi]
İade kargo firması: [Firma adı]
İade gönderim kodu: [Kod]

Ön bilgilendirmede belirtilen iade kargo firmasıyla yapılan gönderimlerde iade masrafı tüketiciye ait değildir. İade için firma belirtilmemişse de tüketiciden iade masrafı alınmaz.

Geri ödeme
Teslimat giderleri dahil iade kapsamındaki ödemeler, belirtilen iade kargosuna teslimden itibaren en geç 14 gün içinde geri ödenir. Farklı kargo kullanılırsa süre ürünün bize ulaşmasıyla başlar. Teslim edilmemiş siparişlerde süre cayma bildirimiyle başlar. İade, kullanılan ödeme aracına uygun olarak, tek seferde ve kesintisiz yapılır.

Kişiye özel ürünler
Müşterinin isteğine göre isim, logo, özel ölçü veya tasarımla hazırlanan kaşe, kupa, plaket, isimlik ve baskılı ürünlerde cayma hakkı bulunmaz. Bu istisna, kusurlu veya siparişe aykırı ürünlere ilişkin yasal hakları kaldırmaz.

Kusurlu veya yanlış ürün
Hasarlı, eksik, yanlış ya da onaylanan tasarıma aykırı ürünlerde bizimle iletişime geçin. Tüketicinin bedel iadesi, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız ürünle değişim hakları saklıdır.